Liefer- und Versandkosten

Wir versenden mit DHL oder auf Wunsch mit Hermes. Der Versand erfolgt in 3er-, 6er-, 12er-, oder 15er- PTZ- Kartons. Bei 0,75l- Flaschen auch in 18er PTZ- Kartons. Die Versandkosten staffeln sich nach Anzahl der Flaschen/ Kartons und betragen für Deutschland:

Ab 12 Flaschen versandkostenfrei mit DHL
zzgl. Inselfracht

Die Versandkosten werden automatisch von unserem Shopsystem errechnet und Ihnen noch vor Abschluss einer Bestellung angezeigt. Dabei werden die minimales Versandkosten für die Flaschenanzahl bestimmt.
Bitte wählen Sie Ihre Versandart im Warenkorb aus. 

Versandkosten ins europäschische Ausland auf Anfrage.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 Werktage mit DHL für Lieferungen innerhalb Deutschlands
Werktags innerhalb von 24 Stunden wird Ihre Ware bei uns verpackt und an Sie versendet. In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung binnen 3 Werktagen an Ihre Wunschadresse. Sollte die Lieferung länger als 3 Werktage zu Ihnen unterwegs sein, lassen Sie es uns wissen und wir werden uns umgehend darum kümmern. 

Vorgehensweise bei beschädigten Sendungen

Die Mehrzahl unserer Lieferungen kommt unbeschadet beim Empfänger an. Falls Ihnen beim Empfang der Ware bereits sichtbare Schäden auffallen sollten, teilen Sie diese bitte sofort dem jeweiligen Zusteller mit. Anschließend können Sie die Ware vorbehaltlich annehmen, oder Sie verweigern die Annahme und lassen den Fahrer das Paket wieder mitnehmen.

Sollten Sie trotz intakter Verpackung nach dem Auspacken Beschädigungen oder Mängel an der Ware feststellen, so sind diese spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Empfang der Ware uns gegenüber geltend zu machen.

Unabhängig davon, ob es sich um sichtbare oder nicht sichtbare Mängel handelt, melden Sie sich bitte vorab bei uns (Telefonnummer: 0 62 41 / 51 40 3 bzw. shop@weingutwachter.de), damit wir die weitere Vorgehensweise gemeinsam klären können.